Дата вступления в силу: 2026-05-29

Пользовательское соглашение (договор-оферта) на использование сервиса «Romi+»

Настоящий документ является публичной офертой в значении статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ») и содержит все существенные условия лицензионного договора (ст. 1235 ГК РФ) на использование облачного сервиса «Romi+», размещённого по адресу https://romiplus.ru (далее — «Сервис»).

1. Стороны договора и термины

«Лицензиар» (Оператор, Правообладатель) — Асатрян Левон Артурович, самозанятый (плательщик НПД по 422-ФЗ), ИНН 616483528456, адрес для корреспонденции: г. Москва, ул. Верхняя Масловка, д. 2, кв. 5, электронная почта: support@romiplus.ru.

«Лицензиат» (Пользователь) — физическое лицо (в том числе самозанятый, индивидуальный предприниматель) или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту путём, предусмотренным разделом 2.

«Сервис» — программа для ЭВМ «Romi+», размещённая по адресу https://romiplus.ru, права на которую принадлежат Лицензиару. Romi+ — облачный сервис (SaaS) для анализа эффективности рекламных кампаний и отдельных креативов в мобильном маркетинге. Сервис принимает выгрузки из рекламных кабинетов и MMP-систем, проводит автоматический скоринг креативов, формирует план действий, помогает в A/B-тестировании и подготовке отчётов для стейкхолдеров.

«Учётная запись» — совокупность данных Лицензиата, идентифицирующих его в Сервисе и используемых для предоставления доступа к функционалу.

«Тенант (организация)» — совокупность учётных записей, объединённых принадлежностью к одной организации Лицензиата, с общим тарифным планом и разделяемым контентом.

«Тариф (тарифный план)» — набор функций, лимитов и условий использования Сервиса, доступный Лицензиату за фиксированную плату либо бесплатно. Перечень тарифов опубликован по адресу https://romiplus.ru/pricing.

2. Порядок заключения договора. Акцепт

Акцептом настоящей оферты в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ является совершение Лицензиатом одного из следующих действий:

1. Регистрация учётной записи в Сервисе с обязательным проставлением отметки в чекбоксе «Я ознакомлен и принимаю условия Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности».
2. Фактическое использование функционала Сервиса (в случае получения учётной записи по приглашению от другого Лицензиата).

Совершение указанных действий означает, что Лицензиат прочитал, понимает и принимает все без исключения условия настоящего Соглашения, и они становятся обязательными для исполнения сторонами.

Если Лицензиат не согласен с условиями Соглашения, он обязан воздержаться от регистрации и использования Сервиса.

3. Предмет договора

Лицензиар предоставляет Лицензиату на условиях простой (неисключительной) лицензии право использования Сервиса в пределах функциональности, доступной выбранному Лицензиатом тарифному плану, на территории Российской Федерации, на срок, соответствующий сроку действия оплаченного тарифа (для платных тарифов) либо до момента удаления учётной записи (для бесплатного тарифа).

Способ использования: запуск Сервиса в браузере Лицензиата путём перехода по веб-адресу https://romiplus.ru и взаимодействие с пользовательским интерфейсом. Лицензиату не передаётся экземпляр программы для ЭВМ для воспроизведения, изменения, распространения или иных способов использования за пределами, предусмотренных настоящим Соглашением.

4. Регистрация и учётная запись

1. Для использования Сервиса Лицензиат проходит регистрацию, указывая адрес электронной почты, пароль, имя и название организации.
2. Лицензиат обязан указать достоверные сведения при регистрации, не использовать чужие учётные данные и не передавать свои учётные данные третьим лицам.
3. Лицензиат самостоятельно несёт ответственность за сохранность пароля. Все действия, совершённые с использованием учётной записи Лицензиата, считаются совершёнными им лично, если он не докажет иное.
4. Лицензиар вправе временно заблокировать учётную запись в случае выявления подозрительной активности (попытки несанкционированного доступа, нарушение раздела 9 настоящего Соглашения).
5. Минимальный возраст Лицензиата — 18 лет либо иной возраст полной дееспособности по законодательству места нахождения Лицензиата.

5. Описание функциональности Сервиса

В рамках выбранного тарифного плана Лицензиату могут быть доступны:

• Загрузка выгрузок из рекламных кабинетов и последующий анализ креативов (скоринг, ранжирование, вердикт).
• Загрузка данных из MMP-систем (Adjust, AppsFlyer, myTracker и других), анализ воронки установок и поведения пользователей в приложении.
• Антифрод-аналитика, расчёт паттернов поведения, выявление подозрительных установок.
• Формирование плана действий, гипотез, A/B-тестов, прогноз CTR.
• AI-генератор рекламных креативов, бриф-генератор.
• Анализ рекламных кампаний конкурентов на основе открытых данных.
• Подготовка отчётов для стейкхолдеров, экспорт результатов в XLSX и PDF.
• Калькуляторы (ROMI, А/B-теста и иные).
• Справочник рекламных площадок.

Конкретный набор функций, доступных Лицензиату, определяется выбранным тарифным планом. Лицензиар оставляет за собой право добавлять новые функции, изменять существующие или прекращать их поддержку с уведомлением Лицензиатов в порядке, предусмотренном разделом 18.

6. Тарифы и порядок оплаты

Актуальные тарифы публикуются по адресу https://romiplus.ru/pricing и являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

Стоимость указана в российских рублях. Налог на добавленную стоимость (НДС) не облагается на основании пункта 11 части 2 статьи 6 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ (Лицензиар применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»).

6.1. Порядок оплаты

ЮKassa (ООО «ЮMani», ИНН 7750005725) — подключение в процессе. До запуска онлайн-оплаты тариф переключается заявкой через support, оплата — счётом самозанятого через приложение «Мой налог».

6.2. Автоматическое продление

Платные тарифы предоставляются на расчётный период (1 месяц либо 1 год — в зависимости от выбора Лицензиата). По окончании периода тариф автоматически продлевается на следующий аналогичный период, и денежные средства списываются с привязанной банковской карты Лицензиата (если онлайн-оплата подключена) либо Лицензиару направляется новый счёт.

Лицензиат вправе отключить автоматическое продление в разделе «Настройки → Подписка» Сервиса либо путём направления соответствующего уведомления Лицензиару не позднее чем за 1 рабочий день до окончания расчётного периода.

7. Возврат денежных средств

7.1. Для физических лиц — потребителей

В соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Лицензиат — физическое лицо вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения в любое время при условии оплаты Лицензиару фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному Соглашению.

В случае отказа от Соглашения в течение 14 (четырнадцати) календарных днейс момента оплаты, при условии, что Лицензиат не использовал Сервис активно (не загружал данные, не запускал анализ), Лицензиар возвращает оплаченную сумму в полном объёме за вычетом банковских комиссий.

В случае отказа после 14 дней либо при наличии факта активного использования Сервиса возврат осуществляется пропорционально неиспользованному периоду подписки.

Для возврата Лицензиат направляет запрос по адресу support@romiplus.ru с указанием реквизитов для перечисления. Срок возврата — 10 рабочих дней со дня получения запроса.

7.2. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Возврат денежных средств юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям осуществляется на основании соответствующего соглашения сторон. Лицензиар не обязан осуществлять возврат в случае прекращения договора по инициативе Лицензиата при отсутствии нарушений со стороны Лицензиара.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Лицензиар обязуется

• Обеспечивать доступ Лицензиата к Сервису в соответствии с условиями выбранного тарифа.
• Поддерживать работоспособность Сервиса с уровнем доступности не менее 95 % в течение календарного месяца (исключая запланированные технические работы).
• Не передавать содержимое учётной записи Лицензиата и загруженные им данные третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных Политикой конфиденциальности.
• Своевременно уведомлять Лицензиата о существенных изменениях в работе Сервиса.

8.2. Лицензиар вправе

• Изменять состав и набор функций Сервиса, его дизайн, тарифы, правила использования.
• Проводить плановые и внеплановые технические работы с временным ограничением доступа.
• В одностороннем порядке заблокировать или удалить учётную запись Лицензиата в случае нарушения раздела 9 настоящего Соглашения, законодательства РФ или прав третьих лиц.
• Запрашивать у Лицензиата подтверждение достоверности предоставленных при регистрации данных.

8.3. Лицензиат обязуется

• Использовать Сервис исключительно в рамках, разрешённых настоящим Соглашением и законодательством РФ.
• Своевременно оплачивать выбранный тарифный план.
• Не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Сервиса.
• Самостоятельно обеспечивать сохранность загружаемых в Сервис данных и иметь резервные копии.

8.4. Лицензиат вправе

• Использовать Сервис в рамках своего тарифного плана.
• В любой момент перейти на старший или младший тариф с пересчётом стоимости.
• Удалить свою учётную запись.
• Экспортировать загруженные данные и результаты анализа в стандартных форматах (XLSX, PDF).

9. Допустимое использование. Запреты

Лицензиату запрещается:

1. Декомпилировать, дизассемблировать, модифицировать Сервис или иные программы для ЭВМ Лицензиара любым способом.
2. Получать или пытаться получить несанкционированный доступ к Сервису или серверной инфраструктуре Лицензиара.
3. Использовать Сервис для незаконных целей, в том числе для распространения вредоносного программного обеспечения, рассылки спама, фишинга.
4. Использовать Сервис для обработки данных, нарушающих законодательство РФ о персональных данных, авторские и смежные права, права на товарные знаки.
5. Создавать автоматические запросы к Сервису (боты, скрейпинг) сверх разумных пределов, нарушающие нормальную работу Сервиса для других Лицензиатов.
6. Использовать Сервис для конкурентного анализа в целях разработки аналогичного программного продукта.
7. Передавать учётные данные третьим лицам, кроме сотрудников собственной организации (тенанта) в рамках разрешённого количества участников по тарифу.

Нарушение настоящего раздела является существенным нарушением Соглашения и даёт Лицензиару право на одностороннее немедленное расторжение договора, блокировку учётной записи и удаление данных без возврата оплаченных сумм.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Права на Сервис

Исключительное право на Сервис, включая программный код, дизайн, базы данных, логотипы, тексты и иные результаты интеллектуальной деятельности, принадлежит Лицензиару. Настоящее Соглашение не предусматривает передачи каких-либо исключительных прав; Лицензиату предоставляется ограниченное право использования в рамках, описанных в разделе 3.

Коммерческое обозначение «Romi+» используется Лицензиаром на основании статьи 1538 ГК РФ; на момент публикации настоящей редакции не является зарегистрированным товарным знаком.

10.2. Права на контент Лицензиата

Исключительные права на загружаемые Лицензиатом материалы (рекламные креативы, выгрузки данных, тексты, изображения) остаются у Лицензиата либо законного правообладателя. Лицензиат гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на загружаемые материалы.

Лицензиат предоставляет Лицензиару безотзывную, безвозмездную лицензию на использование загруженных материалов исключительно в объёме, необходимом для предоставления Сервиса (хранение, обработка, отображение в интерфейсе Лицензиата, проведение анализа алгоритмами Сервиса).

11. Ограничение ответственности. Отсутствие гарантий

Сервис предоставляется «как есть» (as is). Лицензиар не гарантирует соответствия Сервиса конкретным ожиданиям Лицензиата, отсутствия ошибок, непрерывности работы, абсолютной точности результатов анализа.

Результаты анализа, скоринг креативов, рекомендации, генерация креативов и иные выходные данные Сервиса носят рекомендательный, информационный характер. Решения, принимаемые Лицензиатом на основании результатов Сервиса, остаются полностью на его ответственности.

Общий совокупный размер ответственности Лицензиара по настоящему Соглашению, независимо от основания (договорная, внедоговорная), ограничен суммой, фактически уплаченной Лицензиатом за пользование Сервисом за 3 (три) календарных месяца, непосредственно предшествующих событию, послужившему основанием для предъявления требования.

Лицензиар не несёт ответственности:

• За убытки Лицензиата, возникшие вследствие невозможности использования Сервиса по причинам, находящимся вне разумного контроля Лицензиара.
• За действия или бездействие третьих лиц, привлечённых к обеспечению работы Сервиса (хостинг-провайдер, платёжный сервис, иные сервисы), при условии добросовестного выбора таких лиц.
• За косвенные убытки, упущенную выгоду, утрату данных, моральный вред (за исключением случаев, прямо предусмотренных законом).
• За корректность интерпретации и применения Лицензиатом результатов анализа.

12. Персональные данные. Конфиденциальность

Порядок обработки персональных данных Лицензиата изложен в отдельном документе — Политика в отношении обработки персональных данных, который является неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Акцептуя настоящую оферту, Лицензиат подтверждает, что ознакомился с указанной Политикой и принимает её условия.

13. Срок действия. Расторжение договора

Соглашение действует с момента акцепта Лицензиатом и до момента удаления учётной записи Лицензиата либо одностороннего расторжения договора по основаниям, предусмотренным настоящим Соглашением или законодательством.

Соглашение может быть расторгнуто:

• Лицензиатом — путём удаления учётной записи или направления уведомления Лицензиару.
• Лицензиаром в одностороннем порядке — в случае существенного нарушения Лицензиатом раздела 9 настоящего Соглашения, без обязанности предварительного уведомления.
• Лицензиаром в одностороннем порядке — в случае прекращения предоставления Сервиса с уведомлением Лицензиатов не менее чем за 30 календарных дней.
• По соглашению сторон в любое время.

Расторжение Соглашения не освобождает Лицензиата от обязательств по оплате, возникших до момента расторжения, и не обязывает Лицензиара к возврату оплаченных сумм, за исключением случаев, предусмотренных разделом 7.

14. Удаление учётной записи. Судьба данных

Лицензиат может удалить учётную запись в любой момент через раздел «Настройки → Удаление аккаунта» Сервиса либо путём направления запроса Лицензиару.

После удаления учётной записи Лицензиар обезличивает или удаляет персональные данные Лицензиата в сроки, указанные в разделе 8.1 Политики конфиденциальности. Резервные копии хранятся до 30 календарных дней, после чего автоматически уничтожаются по графику ротации бэкапов.

В течение 14 календарных дней до удаления учётной записи Лицензиат вправе экспортировать загруженные им данные в стандартных форматах (XLSX, PDF) с помощью встроенных функций экспорта.

15. Претензионный (досудебный) порядок

До обращения в суд стороны обязуются предпринять попытку урегулирования спора в досудебном (претензионном) порядке. Претензия направляется в письменной форме по адресу электронной почты второй стороны либо почтовым отправлением. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней со дня её получения.

16. Применимое право и подсудность

Настоящее Соглашение, его исполнение и любые споры, возникающие в связи с ним, регулируются законодательством Российской Федерации.

Споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат разрешению в суде по месту нахождения Лицензиара, за исключением случаев, когда применимым является Закон РФ «О защите прав потребителей» — такие споры рассматриваются по правилам альтернативной подсудности, установленной статьёй 17 указанного Закона.

17. Реквизиты Лицензиара

• ФИО: Асатрян Левон Артурович
• Правовой статус: Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход — НПД, 422-ФЗ)
• ИНН: 616483528456
• Адрес для корреспонденции: г. Москва, ул. Верхняя Масловка, д. 2, кв. 5
• Электронная почта: support@romiplus.ru

18. Изменения Соглашения

Лицензиар вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://romiplus.ru/terms. Дата последней редакции указана в начале документа.

Существенные изменения (изменение тарифов в сторону увеличения, расширение ограничений ответственности Лицензиара, изменение подсудности) доводятся до сведения Лицензиатов не менее чем за 15 календарных дней до вступления в силу путём публикации на Сайте и направления уведомления на адрес электронной почты учётной записи.

Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Лицензиата с новой редакцией. В случае несогласия Лицензиат вправе прекратить использование Сервиса и потребовать возврата оплаченной, но неиспользованной суммы в порядке, предусмотренном разделом 7.